پیگیری شکایت شهروندان در مورد کیفیت و قیمت غذا در رستوران‌ها
شهروندان:
رییس اتحادیه رستوران داران تهران و کشور گفت: ستاره دار شدن رستوران‌ها از ابتدای اردیبهشت ماه آغاز شده که البته این کار از اواخر سال گذشته به صورت پایلوت صورت گرفته بود.
ایسنا نوشت: 
سیدعلی اصغر میر ابراهیمی، رییس اتحادیه رستوران داران تهران و کشور اظهار کرد: به منظور افزایش سطح کیفی رستوران ها و ایجاد رقابت در بین آنها رتبه بندی رستوران‌ها با ارائه فهرستی که این صنف از خدماتشان(تنوع غذایی، نوع خدمات و سرویس و…) به مشتری ارائه می دهد محاسبه می شود.
وی با تاکید بر اینکه ستاره‌دار شدن رستوران‌ها در نظارت و کنترل کیفی آنها نقش به‌سزایی دارد، از جمله شرایط ستاره‌دار شدن رستوران‌ها را دکوراسیون خوب، طراحی مطلوب، فضا، محیط مناسب و رعایت اصل مشتری‌مداری عنوان کرد.
وی همچنین درباره قیمت گذاری منوی غذایی در رستوران ها گفت: بحث قیمت به صورت کاملا رقابتی است ولی نظارت هایی نیز در این مورد صورت می گیرد.
رییس اتحادیه رستوران‌داران تهران و کشور در ادامه توضیح داد: هر رستوران از ماده غذایی خاصی استفاده می‌کند که قیمت و کیفیت متفاوت دارد یا بر اساس موقعیت و منطقه قرار گیری رستوران و موارد دیگر قیمت ها متفاوت است ولی کارشناسان بر روند قیمت گذاری و موارد دیگر نظارت دارند.
میر ابراهیمی گفت: شهروندانی که در رابطه با قیمت یا نوع کیفیت غذا در رستوران‌ها اعتراض دارند می توانند شکایت خود را به شماره تلفکس ۶۶۹۵۰۰۹۹ مطرح کنند تا پیگیری‌های لازم صورت گیرد.
